Sälja hantverk och presenter på nätet

Unika artiklar och små serier

Keramik, smycken, textil, trä och konst har sällan ett lager på hundra av samma sak. Ofta finns ett exemplar, eller en serie på tio som inte görs igen. Webbshoppen behöver hantera det utan att ni sitter och uppdaterar sidor för hand:

• Lagersaldo 1 för unika artiklar, så att produkten automatiskt visas som såld efter köpet.
• Sålda produkter kvar som referens. En sida med tidigare verk visar vad ni gör och kan leda till beställningar.
• Små serier med begränsat antal och en tydlig markering när få finns kvar.
• Förbeställning eller tillverkning på order med angiven tillverkningstid, så att kunden vet när varan skickas.
• Bevakning där kunden kan lämna sin e-postadress för att få besked när en serie kommer tillbaka.

Produktfoto säljer hantverket

I en butik kan kunden vända på skålen och känna glasyren. På nätet är det bilderna som gör det jobbet. Några saker som skiljer en hantverksbutik som säljer från en som inte gör det:

Bilderna bör tas i samma ljus och med samma bakgrund så att kategorisidorna ser enhetliga ut. Har ni inte möjlighet att fotografera själva kan en fotograf behövas. Det ingår inte i våra paket, men vi hjälper till med vilka format och vinklar som behövs. Skriv också egna texter om material och tillverkning, se guiden om produkttexter.

Exempel på struktur för en hantverksbutik

Presentsidor sorterade efter pris eller tillfälle fungerar bra inför högtider, och presentkort ger försäljning även när det mesta är slutsålt.

Personalisering och presenter

Mycket av det som säljs i hantverksbutiker blir presenter. Därför lönar det sig att bygga in:

• Gravyr eller namn som ett textfält på produktsidan, med eventuellt pristillägg.
• Presentinslagning och en hälsning som skrivs i kassan.
• Presentkort med valfritt belopp.
• Företagsbeställningar i större antal via ett enkelt formulär.

Varor som tillverkas efter kundens anvisningar kan omfattas av undantag från ångerrätten. Kontrollera vad som gäller och skriv det tydligt i villkoren, se guiden om köpvillkor för webbshop.

Frakt för ömtåliga föremål

Keramik och glas behöver skyddande förpackning och ett fraktsätt med spårning. Stora eller tunga föremål kan kräva ett annat fraktalternativ än små smycken. Vi sätter upp fraktpriser per vikt eller produkttyp så att ni inte förlorar pengar på varje skrymmande paket, och kopplar butiken mot fraktbolag som PostNord, DHL eller Budbee via frakt-integrationen.

Så går det till

1. Genomgång. Vi går igenom vad ni gör, hur många artiklar som finns och hur ni säljer i dag.
2. Bilder och texter. Ni fotograferar och skriver, eller samlar befintligt material i ett kalkylark.
3. Bygge. Kategorier, produktsidor, personalisering och frakt sätts upp.
4. Test. Ni köper en unik artikel i testmiljön och ser att den markeras som såld.
5. Lansering och Drift Bas, med 3 månaders felrättning.

Vilket paket passar och vad som driver priset

De flesta hantverkare börjar med Start, eftersom sortimentet är begränsat och mycket av marknadsföringen sker på marknader och i sociala medier. Det här driver priset:

• Personalisering. Textfält, val och pristillägg på produktsidan kräver extra uppsättning.
• Design. Ett hantverksvarumärke vill ofta ha en egen känsla; unik design kostar från 9 950 kr.
• Försäljning till butiker. Inloggning med grossistpriser för återförsäljare är en B2B-funktion och prissätts separat.
• Fler säljkanaler. Google Shopping med gratis listningar kan sättas upp för 4 950 kr.

Säljer ni ännu som privatperson, läs guiden om e-handel utan företag innan ni startar. Räkna på er butik i priskalkylatorn.