WooCommerce-webbshop – vi bygger och sköter er butik i WordPress

När WooCommerce är rätt val

WooCommerce är ett gratis tillägg med öppen källkod till WordPress. Själva programvaran kostar alltså ingenting – det ni betalar för är hosting, tema, eventuella tillägg och utvecklingen. Det gör plattformen flexibel: ni kan ändra i princip allt, flytta butiken till en annan server och koppla på nästan vilket system som helst.

WooCommerce passar särskilt bra när:

• ni redan har en WordPress-sajt med innehåll som rankar och vill lägga butiken på samma domän
• ni vill skriva mycket innehåll (guider, recept, inspiration) runt produkterna för att synas på Google
• produkterna kräver speciallogik, till exempel produkter som byggs ihop av flera val, prenumerationer eller kundunika priser
• ni vill äga koden och inte vara bunden till en enskild plattformsleverantör

Om ni hellre vill slippa allt som rör server och uppdateringar kan Shopify vara enklare. Vill ni jämföra plattformarna steg för steg finns guiden välja e-handelsplattform.

Så går det till

1. Genomgång (videomöte). Vi går igenom sortiment, betalning, frakt och vilka system butiken ska prata med. Ni får ett fast pris i ett skriftligt avtal.
2. Struktur och design. Vi lägger upp kategorier, menyer och startsida utifrån hur era kunder letar, och anpassar temat efter er grafiska profil.
3. Produkter. Vi importerar produkterna från Excel eller CSV, med bilder, varianter och lagersaldo.
4. Kassa och frakt. Kort, Klarna och Swish kopplas in, fraktalternativ och fraktfria gränser sätts upp.
5. Test. Ni testar hela köpflödet i en testmiljö och godkänner innan något går live.
6. Lansering. Domänen pekas om, SSL och omdirigeringar kontrolleras, och vi följer de första ordrarna.

Vad som ingår och vad som inte ingår

Betalavgifter och eventuella licenser för tillägg betalas direkt till leverantören, inte via oss. Swish i en webbshop kräver avtal om Swish Handel med en ansluten bank, och banken sätter avgiften.

Det som driver priset för en WooCommerce-butik

Två butiker som ser likadana ut på startsidan kan kosta väldigt olika att bygga. Det som oftast avgör:

• Antal produkter och varianter. 50 produkter med storlek och färg är något helt annat än 2 000 artiklar med tekniska attribut och filter.
• Integrationer. En Fortnox-koppling kostar från 4 950 kr, andra integrationer mot affärssystem eller lager från 7 450 kr.
• Speciallogik. Kundgrupper med egna priser, produktkonfiguratorer och offertflöden kräver utveckling, inte bara inställningar. För grossistförsäljning, se B2B-e-handel.
• Antal tillägg. Vi håller nere antalet tillägg. Varje extra tillägg är något som ska uppdateras, kan krocka med andra och kan göra sidan långsammare.

En detaljerad genomgång av kostnaderna, inklusive hosting och tillägg över tid, finns på vad kostar WooCommerce. Ett eget estimat får ni i priskalkylatorn.

Fallgropar vi bygger bort från början

WooCommerce ger stor frihet, och det är också där de flesta problem uppstår. Det här ser vi till att undvika:

• Billig delad hosting. En webbshop med kassa behöver en server som klarar trafiktoppar och har säkerhetskopior varje dygn. Hosting ingår i Drift Bas.
• Tillägg för allt. Små funktioner löser vi hellre med några rader kod än med ett tillägg som tar med sig hundra andra funktioner.
• Uppdateringar som aldrig görs. WordPress, WooCommerce och tillägg behöver uppdateras löpande. Vi testar uppdateringarna innan de körs i den skarpa butiken, se WooCommerce-support.
• Tunga sidor i mobilen. Bilder komprimeras och skalas automatiskt, och vi mäter laddtiden i mobil innan lansering.

Butiken är början – resten gör att den säljer

En färdig butik säljer inte av sig själv. I paketen Tillväxt och Allt-i-ett bygger vi vidare med Fortnox-koppling, e-postflöden för övergivna kundvagnar, löpande SEO och annonser i Google Shopping och Meta. Ni kan börja med Start och lägga till delarna när butiken har fått fart.

Det här behöver ni förbereda

Ju bättre underlaget är, desto snabbare och billigare blir bygget. Inför genomgången brukar vi be om:

• Produktlista i Excel eller CSV med namn, artikelnummer, pris, varianter, vikt och lagersaldo. Finns produkterna redan i en annan butik exporterar vi dem därifrån.
• Produktbilder i bästa tillgängliga upplösning, gärna med samma bakgrund och format för hela sortimentet.
• Logotyp, färger och typsnitt, eller en grafisk manual om ni har en.
• Fraktupplägg. Vilka transportörer ni använder eller vill använda, fraktpriser och om det ska finnas fraktfri gräns.
• Avtal för betalningar. Klarna, kortinlösen och Swish Handel tecknas i ert namn. Vi hjälper till med uppsättningen när avtalen är klara.
• Texter för köpvillkor. Vi levererar en mall, men villkoren ska spegla hur ni faktiskt hanterar retur, reklamation och leverans. Konsumenter har 14 dagars ångerrätt vid köp på distans, och det ska framgå tydligt.

Saknas något hjälper vi till att ta fram det. Produkttexter är ofta den del som tar längst tid för butiksägaren själv, och den som påverkar både försäljning och synlighet mest. Tips om hur ni skriver dem finns i guiden produkttexter för webbshop.