Varför en webbshop behöver en strategi
En webbshop utan plan blir ofta en samling lösa försök: en månad med Instagram-annonser, ett nyhetsbrev i julhandeln, några nya produkter. Varje försök kan vara rimligt, men utan gemensamma mål går det inte att se vad som fungerade. En marknadsstrategi gör tre saker. Den väljer bort kanaler som inte passar sortimentet, den sätter en budget som går att följa upp och den bestämmer i vilken ordning arbetet ska göras.
Strategin är också ett underlag för beslut om butiken själv. Ska ni satsa på Google Shopping behöver produktdata och bilder hålla hög nivå. Ska ni växa genom återköp blir e-post och kundklubb viktigare än nya annonskanaler.
Vad workshopen tar fram
| Del | Fråga vi besvarar | Resultat |
|---|---|---|
| Målgrupp | Vem köper, varför och när? | Två till tre tydliga kundtyper |
| Erbjudande | Varför ska kunden köpa här och inte någon annanstans? | Formulerat erbjudande för startsida och annonser |
| Marginal | Hur mycket får det kosta att få en order? | Tak för kostnad per order per produktgrupp |
| Kanalplan | Vilka kanaler passar sortiment och budget? | Prioriterade kanaler med budgetram per månad |
| Mätning | Hur ser vi om det fungerar? | Mål och nyckeltal att följa varje månad |
| 90-dagarsplan | Vad görs först? | Konkreta uppgifter med ansvarig och vecka |
Så går det till
- Förberedelse. Ni fyller i ett kort underlag om sortiment, marginaler, säsonger och tidigare försök. Om butiken redan är igång ger ni läsbehörighet till statistik och annonskonton. Är butiken ny utgår vi från sortiment, prisnivå och de kunder ni redan når i andra kanaler, till exempel i en fysisk butik.
- Workshop. Vi arbetar igenom målgrupp, erbjudande och kanaler tillsammans i videomöte, eller på plats i Stockholmsområdet.
- Analys. Vi räknar på budget, tittar på hur konkurrensen ser ut i sökresultaten för era viktigaste produkter och stämmer av tekniska förutsättningar i butiken.
- Leverans. Ni får strategidokumentet och 90-dagarsplanen och vi går igenom dem i ett avslutande möte.
Efter workshopen
Strategidokumentet är skrivet för att användas varje vecka, inte för att läggas i en mapp. Varje uppgift i 90-dagarsplanen har en ansvarig, en vecka och ett tydligt resultat, till exempel att produktflödet ska vara godkänt eller att välkomstflödet ska vara igång. Efter 30, 60 och 90 dagar stämmer ni av mot målen. Ett mål som inte nås är inte ett misslyckande i sig, utan en signal om att budget, kanal eller erbjudande behöver justeras. Det viktiga är att besluten bygger på siffror från er egen butik och inte på magkänsla. Om något större förändras under perioden, som en ny leverantör, ett nytt sortiment eller ändrade marginaler, uppdaterar vi planen i stället för att följa en inaktuell version.
Kanaler vi väger mot varandra
Ingen kanal passar alla. Valet styrs av hur kunden letar efter era produkter, vad en order är värd och hur ofta samma kund köper igen.
- Sökbeteende finns redan: när kunden vet vad den vill ha och söker på produktnamn eller kategori passar Google Shopping och SEO för webbshop.
- Kunden vet inte att produkten finns: visuella produkter och nya varumärken säljs ofta genom att visas, och då är Meta-annonser på Facebook och Instagram ett naturligt val.
- Återköp är vanligt: förbrukningsvaror, hudvård och mat gynnas av e-postmarknadsföring och på sikt en egen app.
- Lång beslutsprocess: dyrare produkter och B2B kräver tydliga produktsidor, jämförelser och offertflöde innan annonser är meningsfulla.
Vad som ingår och inte ingår
Ingår: förberedande underlag, workshop, analys, strategidokument, 90-dagarsplan och ett genomgångsmöte.
Ingår inte: genomförandet av planen, annonsbudget, nya texter eller bilder och ändringar i butiken. Allt sådant prissätts innan det görs. Strategin innehåller budgetramar och mål, men vi lovar inga försäljningssiffror.
Pris
| Tjänst | Pris exkl. moms |
|---|---|
| Strategi-workshop med kanalplan och 90-dagarsplan | 7 450 kr |
| Uppföljning eller fördjupning | 625 kr/tim |
| Strategi-workshop och månadsmöte med konsult | ingår i Allt-i-ett |
Räkneexempel: strategin anger att Google Shopping ska få en annonsbudget på 8 000 kr i månaden. Budgeten betalas direkt till Google, och skötseln av kanalen kostar 2 450 kr/mån. Den totala månadskostnaden för kanalen blir alltså 6 450 kr, och strategin anger vilken orderkostnad som krävs för att den ska löna sig.
Se vad hela upplägget kostar i priskalkylatorn.
Från strategi till genomförande
Planen är skriven så att ni kan genomföra den själva eller med en annan leverantör. Vill ni att vi gör jobbet ingår strategi-workshopen i paketet Allt-i-ett tillsammans med annonshantering, nyhetsbrev och månadsmöte, där planen stäms av och justeras. Läs mer om paketen eller om vad en e-handelskonsult gör löpande.
Står ni i startgroparna kan guiden B2B eller B2C hjälpa er att avgränsa målgruppen innan workshopen.
Vanliga frågor
En e-handelsstrategi utgår från marginalen per order och från butikens tekniska förutsättningar, till exempel produktdata, kassa och mätning. Den kopplar alltså ihop marknadsföringen med hur butiken är byggd.
Ja, och det är ofta det bästa tillfället. Kanalvalet påverkar hur produktdata, kategorier och mätning bör sättas upp från början.
90-dagarsplanen är gjord för att följas upp efter tre månader. Själva målgruppen och erbjudandet brukar hålla längre, medan budget och kanaler justeras efter resultat.
Ja. Dokumentet och planen är era och kan användas fritt, även tillsammans med en annan leverantör.
Uppdaterad 2 november 2026