Webbyrå för e-handel – från butik till försäljning

Vad en e-handelsbyrå gör

En vanlig webbyrå bygger webbplatser som informerar. En e-handelsbyrå bygger en butik som ska ta emot ordrar varje dag, och det ställer andra krav: produktdata, varianter, lagersaldo, betalningar, frakt, köpvillkor, bokföring och returer måste fungera ihop. Ett fel i kassan kostar pengar samma timme som det uppstår.

Därför omfattar ett e-handelsuppdrag hos oss mer än design och programmering:

• Plattformsval. Vi rekommenderar WooCommerce, Shopify, headless eller en B2B-lösning utifrån sortiment, budget och hur mycket ni vill styra själva.
• Uppbyggnad. Kategorier, produktsidor, filter, kundvagn och kassa med kort, Klarna och Swish.
• Kopplingar. Fortnox, frakttjänster och vid behov affärssystem eller lager.
• Drift. Hosting eller teknisk tillsyn, uppdateringar, säkerhetskopior och övervakning.
• Försäljning. SEO, Google Shopping, Meta-annonser, nyhetsbrev och vid behov en egen app.

Butiken är början. Det som avgör om den lönar sig är vad som händer månaderna efter lansering, och därför sätter vi ihop arbetet i paket där bygget och det löpande arbetet hänger ihop.

Våra paket i korthet

Alla priser är exklusive moms.

Annonsbudgeten betalar ni direkt till Google och Meta, och plattformsavgifter som Shopify-abonnemang eller avgifter till Klarna och Swish-banken betalas direkt till leverantören. Räkna på er egen butik i priskalkylatorn.

Frågor att ställa när ni väljer byrå

En offert säger lite om hur samarbetet blir. Ställ de här frågorna till varje byrå ni pratar med, oss inräknade:

1. Vem äger butiken, domänen och kontona? Shopify-butiken, Google-kontot, Meta-kontot och Klarna-avtalet ska stå i ert namn. Annars blir det svårt att byta leverantör.
2. Är priset fast och vad ligger utanför? Be om en lista över vad som inte ingår, till exempel produktinläggning utöver ett visst antal eller extra integrationer.
3. Får vi testa före lansering? Ni ska kunna lägga testordrar i en testmiljö och godkänna innan butiken öppnar.
4. Vad händer efter lansering? Fråga hur länge felrättning ingår, vad ett serviceavtal kostar och hur snabbt de svarar.
5. Hur kopplas bokföring och frakt? Ordrar som skrivs in för hand i bokföringen tar tid som växer med varje sålt paket.
6. Vem gör marknadsföringen? Om byrån bara bygger behöver ni någon annan för SEO, annonser och e-post. Ta med den kostnaden när ni jämför.
7. Hur ser avtalstiden ut? Fråga om bindningstid och uppsägningstid för månadsavgiften.

Våra fem löften

Siffran 5 i vårt namn står för fem löften som gäller i varje uppdrag:

Så går ett uppdrag till

1. Genomgång. Ni beskriver sortiment, mål och befintliga system via offertformuläret. Vi ses på video, eller på plats om ni finns i Stockholmsområdet.
2. Förslag och avtal. Vi föreslår plattform och paket och skriver in fast pris och leveranstid.
3. Bygge. Design, produkter, betalning, frakt och integrationer. Produkter importeras från Excel eller CSV.
4. Test och godkännande. Ni lägger testordrar och går igenom texter och villkor.
5. Lansering och drift. Butiken öppnar och driften tar vid. Med Tillväxt och Allt-i-ett startar SEO, e-post och annonser.

Leveranstiden är 3–4 veckor för Start, 5–8 veckor för Tillväxt och 10–14 veckor för Allt-i-ett, där appen lanseras efter butiken.

Vad som driver priset

Priset styrs mindre av hur butiken ser ut och mer av vad den ska klara av:

• Antal produkter och varianter. Start rymmer upp till 50 produkter inlagda, Tillväxt upp till 300.
• Integrationer. En Fortnox-koppling kostar från 4 950 kr fristående, andra system från 7 450 kr.
• Unik design. En egen design i Figma kostar från 9 950 kr.
• B2B-funktioner. Kundpriser, inloggning och offertflöde börjar på 44 500 kr.
• Flytt. Byter ni plattform och har produkter, kunder och ordrar att föra över börjar flytten på 12 450 kr.

Vill ni först få hjälp att avgöra vad som är värt att bygga kan en timme med en e-handelskonsult räcka långt.